Условия и положения

1.Введение и общие положения

Этот сайт является собственностью Lingua Franca S.R.L. - Центра языковой коммуникации и изучения английского языка.

Посещая данный сайт, вы соглашаетесь с Условиями использования. В случае, если одно из условий данного документа оказывается недействительным, все остальные положения остаются действительными и полностью применимыми.

Определения

Поставщик услуг — Lingua Franca S.R.L. - Центр языковой коммуникации и изучения английского языка

Пользователь — физическое или юридическое лицо, выражающее свое согласие с условиями, изложенными на данной странице.

Услуги — обучение английскому языку.

Содержание — все информационные материалы на сайте, доступные каждому пользователю, а также электронные письма, получаемые от нас — акции, новости, детали курсов.

2. Интеллектуальная собственность

Lingua Franca S.R.L. - Центр коммуникации и изучения английского языка является владельцем всей информации на сайте. Мы обращаем ваше внимание, что использование характерных элементов марки Lingua Franca или ее партнеров и/или клиентов, представленных на сайте, наказывается в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Частичное или полное воспроизведение сайта на физическом или электронном носителе не допускается без письменного согласия поставщика.

Если вы считаете, что определенное содержание на сайте www.linguafranca.md нарушает ваши личные права, просим отправить электронное письмо на info@linguafranca.md с указанием нарушений, чтобы администраторы сайта могли действовать в соответствии с законодательством о электронной коммерции.

 3. Контактные данные

Центр языковой коммуникации и изучения английского языка ingua Franca публикует на сайте полные и корректные данные для идентификации и связи.

Пользователь полностью заполняет онлайн-форму оплаты и тем самым соглашается предоставить поставщику свои личные данные, контактные данные и информацию о банковской карте, которой будет производить оплату.

Посещение пользователем сайта и предоставление личных данных и контактной информации означает согласие на получение информационных и коммерческих электронных писем, уведомлений и звонков от поставщика, связанных с запрошенным сервисом и проведением онлайн-оплаты.

 4. Способ оплаты

Пользователь нажимает кнопку "Оплата онлайн" и заполняет форму с необходимой информацией.

Оплата может быть произведена онлайн с использованием карт Visa или Mastercard.

В других случаях, оплату также можно произвести путем прямого перевода с карты на банковский счет нашей компании. в любой валюте.  Обратите внимание, что вы будете нести комиссию межбанковского перевода, которую мы не можем контролировать и не взимаем. Сумма межбанковских комиссий не подлежит возврату, поскольку она удерживается промежуточными банками и не поступают на счет нашей компании.

Обработка данных с карты происходит автоматически системой банка, принимающего оплату. Наш сайт не хранит никаких личных данных, с которыми вы регистрируетесь и производите оплату.

В случае юридических лиц оплату можно произвести на основе выставленного фискального счета, подготовленного финансовым отделом.

Как только мы получаем подтверждение об оплате курса, мы свяжемся с вами для обсуждения деталей курса и организации предоставления желаемой вами услуги.

 5. Возврат средств

В случае отказа Пользователя от курса за более чем 5 дней до начала курса, внесенные суммы будут полностью возвращены. Пользователь обязан уведомить Поставщика письменно о намерении отказаться от курса.

При отказе Пользователя от курса менее чем за 5 дней до начала занятий, суммы будут возвращены на 50%. Пользователь должен уведомить Поставщика письменно о своем решении.

Если Пользователь отказывается от курса менее чем за 3 дня до начала курса, внесенные суммы не возвращаются. Пользователь должен письменно уведомить Поставщика о своем решении.

Если Пользователь не удовлетворен качеством обучения, он обязан уведомить исполнительного директора в кратчайшие сроки, но не позднее 3-х дней с момента обнаружения несоответствия качества обучения. Соответствующее уведомление в рамках настоящего соглашения должно быть составлено письменно с максимально подробным указанием предъявляемых претензий.

Возврат стоимости контракта по инициативе поставщика возможен при роспуске группы, для которой была произведена оплата, из-за недостаточного количества участников для формирования новой группы.

 6. Политика конфиденциальности

Безопасность и конфиденциальность ваших персональных данных, а также правильная и полная информация о сборе и обработке данных — это наше ответственное обязательство. Мы гарантируем соблюдение всех норм и требований в соответствии с Общим регламентом по защите данных (EU) 2016/679 ("GDPR") и Законом No 133 от 08.07.2011 года "О защите персональных данных".

Lingua Franca S.R.L. использует все необходимые средства для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших персональных данных при согласии с условиями и положениями.

По вопросам возврата оплаты обращайтесь по адресу: 
MD-2012, Кишинев, Молдова, ул.. A. Пушкин, 26, эт.. 4 
Наша интернет-платформа работает 24/7 

Часы работы Центра:
Понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00 
Пятница: с 10:00 до 15:00 
Суббота/воскресенье - выходной